« Предишна 1 2 3 4 5 6 Следваща »

  • 2011-08-05 11:54:37

    Двустранен констативен протокол

    Въпрос:Здравейте!Първо искам да изкажа задоволството си от факта,че има официален уеб сайт на Националната асоциация за защита на застрахованите,където може да се направи консултация с компетентни лица.Въпросът ми е следния:при попълване на двустранен констативен протокол от страна на двете лица участници в ПТП,необходимо ли е веднага да се уведоми КАТ на телефон 166 за претърпяното произшествие или може да се отиде на място и след колко време максимум е допустимо да се отиде до КАТ за регистриране на протокола?Ако двустранно констативния протокол не се "завери" от КАТ той валиден ли е пред застрахователя на виновния за произшествието?При това положение на виновника съставя ли се акт или глоба?Благодаря Ви,предварително за отговора.

    Отговор:
    Здравейте, съгласно наредбата, която урежда двустранните констативни протоколи няма изискване двустранният констативен протокол да бъде заверяван от органите на Пътна полиция, но практиката е наложила тези протоколи да се заверяват от КАТ, в противен случай застрахователите отказават заплащането на застрахователни обезщетения. Нашето мнение е че двустранния констативен протокол е валиден дори без да бъдат заверявани от органите на КАТ и застрахователите следва да изплащат застрахователно обезщетение стига при огледа на МПС да присъстват и двете МПС. За повече информация може да се свържете с наш консултант на тел. 0700 13 616.

  • 2011-08-04 12:03:28

    Пътна помощ по ГО

    Въпрос:Здравейте, интересува ме изплащането на разход Пътна помощ след ПТП при застраховка ГО. Изплаща ли се от застрахователя и отделно ли е от стойността на щетите?

    Отговор:
    Здравейте, застрахователят по риска „Гражданска отговорност” следва да заплати направените от пострадалото лице разходи за ползване на Пътна помощ. Това обезщетение се дължи отделно от стойността на причинените в следствие на ПТП материални щети. За повече информация може да се свържете с наш консултант на национален номер 0700 13 616.

  • 2011-08-02 01:04:14

    gradanska otgovornost

    Въпрос:Imam gragdanska otgovornost na mpc, pri otvorena vrata v moment na slizane se udria vav vratata coloezdach,. vaprosa mi e: Imam li vina y pocriva li nanesenite fizicheski cheti na koloezdacha gragdanskata otgovornost? Blagodaria predvaritelno:

    Отговор:
    Здравейте, застраховката „Гражданска отговорност” покрива всички вреди причинени от водача или собственика на МПС, които са пряка последица от притежаването или ползването на МПС. Във вашия случай застраховката покрива причинените от вас вреди на колоездача при положение, че вие сте виновна за произшествието. Установяване на вината при едно пътнотранспортно произшествие не може да се направи без да се изследва цялата фактическа обстановка – къде е била паркирана колата, как се е осъществил сблъсъка и т.н. За повече информация може да се свържете с наш консултант на национален номер 0700 13 616.

  • 2011-07-29 09:50:36

    Застраховка в 2 компании

    Въпрос:Здравейте, искам да знам дали при настъпило ПТП застрахователят може да откаже обезщетение на потърпевшия ако виновния има застраховка в 2 компании или застрахователите си поделят отговорността. Предварително ви благодаря.

    Отговор:
    Здравейте, в зависимост от застраховката, която сте сключили – „Каско” или „Гражданска отговорност”, законът предвижда следните възможности: При застраховка „Гражданска отговорност” вие имате право да претендирате застрахователно обезщетение от всяка застрахователна компания към която виновното лице има сключена застраховка „Гражданска отговорност”, без застрахователят да има право да ви намаля или отказва застрахователното обезщетение. Ако застраховката е „Каско”, освен ако в Общите условия на застраховката не е предвидено друго, всеки застраховател дължи застрахователно обезщетение пропорционално на отговорността си. За да онагледя описаното ще дам следния пример: Застраховате автомобила си по застраховка „Каско” за 1000 лв. в две застрахователни компании и в случай на ПТП имате вреди в размер на 500 лв., то всеки застраховател ще ви плати по 250 лв. За повече информация може да се свържете с наш консултант на тел. 0700 13 616.

  • 2011-07-03 05:42:41

    Изплатено ми е обезщетение но след обжалване искат да го върна ?

    Въпрос:След като с приятелка тръгнахме до офиса в един снеговит и студен ден на едно "У" - образно кръстовище ме засяка един автомобил и ме прасна челно, а от неговата страна беше предна дясна. Та моя автомобил се потроши тъй като е много тънка ламарината, а неговия почти нищо. Тъй като съм му дясностоящ не беше и подбрал правилно скоростта и на снежната покривка след като се хлъзна ме удави(мисля, че по това може да се разбере че е виновен както констатираха служителите на КАТ) "Пича" си замина набързо докато разбера какво стана. След като дойдоха КАТ констатираха, че впросния човек е виновен като обяснихме за случилото се с моята приятелка...... Въпросния човек обжалва АКТА и пред СРС се оказва, че не е доказано вината на впросния човек. Сега по съдебен път ако не върна изплатеното ми обезщетение на застрахователната агенция ще я искат по съдебен път . Какви са моите възможности (ако има такива) за да докажа макар, че незнам повече оттова накъде ... и да не връщам сумата на обезщетението на застрахователната му агенция ? Има ли някакви възможности и какви са те ? Мога ли да обжалвам решението или доколкото ми казаха, че аз немога КАТ може да направи това.

    Отговор:
    Здравейте, Първо трябва да знаете, че дори виновното лице да обжалва наказателното постановление и АУАН и да спечели, това не го прави не виновен за настъпване на ПТП и не означава, че не носи отговорност за възстановяване на вредите, които е причинил. В такъв случай вината се доказва по гражданскоправен ред, където се приема, че вината се предполага до доказване на противното. Нашето мнение е че НЕ следва да връщате застрахователно обезщетение ако другият участник е нарушил правилата за движение и в тази връзка ви е причинил вреди. Относно възможността за обжалване на решението на СРС вие не сте страна, който може да го обжалва, но това няма значение тъй като спрямо вас това решение не ви ангажира. Ако ви заведат граждански иск всички разноски които направите ще ви се възстановят от застрахователя съразмерно уважената част от иска. За повече информация може да се свържете с наш консултант на тел. 0700 13 616.

  • 2011-06-30 09:46:57

    Застраховка Живот

    Въпрос:Здравейте! Сключила съм застраховка "Живот" в ЗАД "Булстрад" за срок от 25г., а ми е невъзможно да внасям сумите по застраховката, а и съм едва на 4-тата година:(. Въпросите ми са следните: 1.Възможно ли е прекратяването на застраховката предсрочно? 2.Как да прекратя договорните отношения с минимум парични загуби за мен? 3.Възможно ли е намаляването на срока, на годините по застраховката, а също така и на вноските по същата? 4.При вноска на тримесечие от 60 евро, каква би трябвало да е сумата при закриване на полицата?

    Отговор:
    Здравейте, Съгласно българското законодателство имате възможност да прекратите предсрочно застраховка Живот и застрахователят е длъжен да плати откупна стойност по застрахователния договор след изтичане на 2 години от началото на застраховката. При сключване на застрахователната полица трябва да си ви представили таблица с откупната стойност на полицата, в която е показано каква част от вложените до този момент пари ще ви се върнат. Ако не са ви представили такава може да изисквате от вашия консултант или от офисите на застрахователя. Договора може да прекратите с писмо до застрахователя с искане да ви бъде заплатена откупната стойност на полицата. Относно промяната на срока и вноските считаме, че такава промяна е възможна и зависи изцяло от волята на страните. Ако не постигнете съгласие за намаляне на вноските застрахователят няма право да ви прекратява полицата, а само да намали застрахователната сума до размера на откупната стойност, т.е. когато изтече застрахователния период ще получите откупната стойност и доходност. Без таблица за откупна стойност не може да се изчисли какво ще ви върнат при прекратяване на полицата. За повече информация може да се свържете с наш консултант на тел. 0700 13 616.

  • 2011-06-26 11:10:25

    ПТП с каруца и избягал виновен участник

    Въпрос:Участник съм в ПТП, при което другият участник е виновното лице. Местопроизшествието е посетено от екип на "Пътна полиция" и е съставен протокол за ПТП, в който е установена вината на другото лице. За съжаление причинителят на ПТП избяга от местопроизшествието и е неизвестен. Според мен шансовете да бъде намерен са почти нулеви. Моля да ми помогнете, като ме посъветвате по какъв начин мога да получа някакво обезщетение за нанесените материални вреди на автомобила ми. Обръщам се към Вас за съвет, тъй като както споменах избягалият виновник за ПТП беше с каруца, а не с МПС, а чл.288 от Кодекса на застраховането третира случаи за изплащане от гаранционния фонд само, когато участниците са с МПС!?!?!? А какво може да се направи когато виновното лице не е с МПС и е избягало и евентуално не бъде открито от МВР? Моля да имате предвид, че нямам застраховка "Автокаско". Благодаря предварително.

    Отговор:
    Здравейте, за съжаление в конкретния случай вие няма да имате възможност да претендирате обезщетение от Гаранционен фонд, тъй като фондът обезщетява пострадали от ПТП, в които участват МПС. Единствената възможност която е пред вас в случай, че открият виновника за ПТП да предявите иск срещу него за претърпените от вас щети. За тази цел е необходимо да пазите всички разходни документи във връзка с ПТП и последващия ремонт на МПС, за да ви обезщетят за претърпяната вреда. За повече информация може да се свържете с наш консултант на тел. 0700 13 616.

  • 2011-06-20 07:44:09

    Срок за издаване на протокол за ПТП

    Въпрос:На 17.06.2011 г. Пежо 206 удари 5 амтомобила на паркинга пред блока. Днес сме 20.06 и ни се обадиха от КАТ, че кръвната проба на водача на Пежото е отрицателна, но са пратили проба в София за анализ на наличие на наркотични вещества. Казаха ни , че протокола за ПТП ще ни го дадат в края на седмицата иби в начабото на следващата. Благодарение на създадената от Вас страничка, разбрахме че срокът за представянето му пред застрахователя е 7 дена! Бихте ли ни посъветвали как да постъпим и има ли срок за издаването на протокола? Предварително благодарим.

    Отговор:
    Здравейте, задължението на органите на МВР за издаване на Протокол за ПТП е в рамките на 1 един месец, но това няма защо да ви притеснява, защото Кодакса за застраховане регламентира като задължение на застрахования, но не и на пострадалия задължение за уведомяване на застрахователя. В този смисъл застрахователят ще отговаря за всички щети причинени от неговия застрахован включително за обезщетение за лихви считано от датата на катастрофата до изплащане на сумата. Нашето предложение е след като се снабдите с препис от Протокола за ПТП да образувате щета пред застрахователя на виновното лице по застраховка „Гражданска отговорност”, като представите колата за оглед на застрахователното дружество. За да получите пълен размер на застрахователното обезщетение е необходимо в последствие да представите и фактури за извършения ремонт, за да ви бъдат заплатени иззяло. За повече информация може да се свържете с наш консултант на тел. 0700 13 616.

  • 2011-06-13 12:48:48

    Катастрофа Е-79

    Въпрос:Какво следва да направя, какви документи трябва да имам при положение, че колата е тотална щета и има пострадал със счупена гръдна кост?

    Отговор:
    Здравейте, Предполагам, че ПТП е осъществено по вина на другия водач и вие имате претенции към застрахователя на виновното лице по застраховка „Гражданска отговорност”. Ако е така, вие имате право да претендирате от застрахователя на виновното лице обезщетение за имуществени (тотална щета на колата) и неимуществени (счупена гръдна кост). За доказване размера на имуществени вреди застрахователят следва да извърши оглед на автомобила, а вие да му представите документ, удостоверяващ събитието (Протокол за ПТП). Ако стойността на необходимия ремонт надвишава 70 % от действителната стойност на автомобила към датата на катастрофата е налице тотална щета, като в следва да представите на застрахователя и доказателства за прекратена регистрация на МПС. В този случай застрахователят следва да изплати действителната стойност на автомобила към датата на ПТП определена по пазарни цени, от която ще се извади стойността на останките на автомобила, за който е хубаво да се предостави документ. Относно неимуществените вреди, изразяващи се в счупена гръдна кост е необходимо да пазите всички медицински документи, както и да посетите съответната служба за съдебна медицина, където да ви издадат медицинско удостоверение. След като възстановителния процес приключи заедно с препис от всички медицински документи, както и документи удостоверяващи разходи за лечение се подават пред застрахователя за заплащане на застрахователно обезщетение. Размерът на застрахователното обезщетение за неимуществени вреди е строго индивидуален и във ваш интерес е да се посъветвате със специалист, който да установи дали предлаганото обезщетение е справедливо. За повече информация може да се свържете с наш консултант на тел. 0700 13 616.

  • 2011-06-09 03:43:32

    застраховка Каско

    Въпрос:Имам ли право да се запозная с методиката на изчисляване на обезщетение по "Каско" на застрахователя т.е. да получа остойностената щета.

    Отговор:
    Здравейте, Имате пълно право да изисквате от застрахователя методиката за изчисляване на обезщетението на вашата щета, като ви препоръчваме да изисквате отделно стойността за нови части, труд, консумативи боядисване и труд боядисване. По този начин ще можете да сравните кои компоненти не са заплатени по пазарни цени и да изискате преразглеждане. За повече информация можете да се свържете с наш консултант на тел. 0700 13 616.

  • 2011-06-05 05:29:10

    Застраховка Пълно Автокаско

    Въпрос:Здравейте! На 09.05.2011 год. в следствие на ПТП, управляваният от мен автомобил /година на производство 1997/, пострада. Притежавам валидна полица Каско в която пише „Застрахователна сума за възстановяване на частични повреди” – 8700 лева. С протокола за ПТП и на пътна помощ , заявих щетата още същият ден. Щетата е регресна по гражданската отговорност на колежката, виновно причинила ПТП-то. След повторен оглед , получих великото обезщетение от 1630 лева, в което не е влючено естествено пътната помощ и престоя в сервиза за втория оглед. По предварителна калкулация в друг сервиз изправянето на шасито на дозер и подмяната на частите ще струва 2300 -2500 лева. Какво да правя

    Отговор:
    Здравейте, Видно от вашия въпрос вие сте изпълнили изискванията на застрахователя по застраховка „Каско” като сте го уведомили в срок и сте предоставили застрахованото МПС за оглед. В конкретния случай имате две възможности: Първата възможност е да депозирате молба за преразглеждане на отпуснатото обезщетение по застраховка Каско, като приложите проформа фактура за очаквания ремонт и фактура за ползваната пътна помощ и изисквате от застрахователя да ви ги заплатят. Следва да знаете, че обикновено за коли над 7 г. застрахователите изплащат обезщетение по експертна оценка въз основа на вътрешна методика, която не съответства винаги на действителните пазарни цени. В случай, че платеното обезщетение по застраховка „Каско” не покрива действително направените разходи имате възможност да се обърнете към застрахователя на виновното лице по застраховка „Гражданска отговорност”, като представите документи за направените разходи застрахователя следва да ви ги изплати изцяло. Ако отказват да ви заплатят пълното обезщетение следва да се обърнете към съда по вашето местоживеене, за да претендирате обезщетение. За повече информация можете да се свържете с наш консултант на тел. 0700 13 616

  • 2011-05-19 03:59:13

    Не изплащане на обезщетение

    Въпрос:Станало ПТП на 26.12.2010год.Има констативен протокол от КАТ че виновен е другия водач.Първоначално изискаха от мен да представя , че виновния има издадено наказателно постановление и няма възражения. Всичко е представено но обезщетение не е изплатено .

    Отговор:
    Здравейте, преди всичко следва да знаете, че застрахователят няма право да изисква от вас наказателно постановление на виновния водач, за да ви заплати застрахователно обезщетение. Съгласно Кодексът за застраховането срокът на заплащане на застрахователно обезщетение не може да е по-дълъг от 3 месеца от предявяване на вашата претенция. В случай, че този срок е изтекъл пред вас има два варианта. Първият е да изпратите писмо до застрахователя, с което да ги поканите да ви определят и заплатят застрахователно обезщетение, а вторият е да претендирате застрахователното си обезщетение по съдебен ред. В случай, че застрахователят не ви е отговорил в 3 месечния срок можете да се обърнете към Комисията за финансов надзор, за да се извърши проверка от административния орган. Следва да знаете, че КФН не може да застави застрахователя да ви заплати застрахователно обезщетение. За повече информация можете да се свържете с наш консултант на тел. 0700 13 616.

  • 2011-05-17 10:28:18

    Отказ за изплащане на застрахователно обезщетение

    Въпрос:През 2009 пострадах при ПТП,в качеството на пешеходец, пресичащ на пешеходна пътека и зелен светофар.Виновният водач е служител в "специална" структура. След близо 2г словесна борба със съдебната система получих постановление за спиране на наказателно производство срещу виновния водач, поради служебни причини. Застрахователят отказва плащане на обезщетение. Как да защитя правата си?

    Отговор:
    Здравейте, в качеството си на пострадало лице в следствие на ПТП имате възможност да претендирате от застрахователя на виновното лице обезщетение за претърпените от вас имуществени и неимуществени вреди. В случай, че не разполагате с информация дали автомобилът, който ви е блъснал има такава застраховка следва да проверите наличността й в интернет страницата на Гаранционен фонд по регистрационния номер на автомобила. След като установите кой е застрахователят на виновното лице следва да изпратите претенция до застрахователя заедно с всички разходни документи за определяне на застрахователното ви обезщетение за неимуществени и имуществени вреди. След предявяването на вашата претенция застрахователят трябва да определи застрахователно обезщетение в 3 месечен срок. Ако застрахователят отказва неоснователно да заплати застрахователно обезщетение следва да потърсите правата си компетентния съд, който ще определи окончателно размерът на обезщетение. Следва да знаете, че не е необходимо наказателният съд да признава водача на МПС за виновен, за да ви се плати застрахователно обезщетение. За повече информация можете да се свържете с наш консултант на тел. 0700 13 616.

  • 2011-03-21 09:50:15

    Възможност за получаване на обезщетение при злополука по време на ски

    Въпрос:Злополука(травма), получена при каране на ски-Банско. Имам застраховка "Живот" в Булстрад-Живот. А също и карта за ски(която е и някаква застраховка). Въпросът ми е: Имам ли право на някакво обезщетение за временна загуба на работоспособност. Благодаря! Б. Стойков

    Отговор:
    Здравейте, Във връзка с получената от вас травма, следва да се провери дали притежаваната от вас застраховка „Живот” има покритие на риска „Злополука”. В случай, че този риск е включен имате право на застрахователно обезщетение. Обикновено размерът на обезщетението се изчислява на база таблица описана в Общите условия на вашата застраховка. Относно картата за ски, която сте притежавали, в същата има включена планинска застраховка, която покрива неотложна помощ при нещастни случаи по ски пистите, пътищата и прилежащите към тях терени в рамките на съответната ски зона. Тази застраховка не покрива понесената от вас злополука, а само неотложната помощ. В случай, че сте направили разходи по неотложната помощ имате възможност да се обърнете към съответното дружество, за да ви покрият разходите. За повече информация можете да се свържете с нас на тел. 0700 13 616.

  • 2011-03-18 03:26:48

    Твърде ниско обезщетение

    Въпрос:Здравейте! При ПТП, в което беше виновен другия участник, трябваше да ми се изплати обезщетение за счупен стоп, заден калник и броня. Получих 209,04 ст. от ЕВРО ИНС - компанията, в която виновният е застрахован по ГО. Аз съм към ДЗИ. Първо искам да попитам - има ли отношение моята ГО към обезщетението в случая, както и фактът, че нямам автокаско? И второ? Карам Тойота Селика 1996 та - само изправянето на калника и боядисването му с бронята струват 230 лв. Не съм ползвала скъп сервиз и т.н. Цената на стопа (втора ръка е 100 лв.). Изключително съм недоволна, да не говоря за това, че при срок от 15 дни за обезщетението, се наложи да чакам месец. Дори ги притесних по телефона!!!! И, разбира се, че при действащата система застрахователя ще опита да даде възможно по-малко пари на пострадалия! Според мен и при тези ситуации системата трябва да е като при каското - изпращат ти колата на сервиз,с който работи застрахователната компания и въобще да не занимават хората с пари. Моля за съвет. То повече пари няма как да получа, но ми омръзна невинните да го отнасяме!!! Благодаря предварително!

    Отговор:
    Здравейте, Благодаря ви, че се обърнахте към нашата асоциация за съвет и се надяваме, че с нашия отговор ще можем да сме ви полезни. Във вашия случай вашата застраховка "Гражданска отговорност" не покрива нанесените ви щети, тъй като тя покрива вашата отговорност спрямо трети лица. Съгласно Кодекса за застраховането и Наредба № 24 за задължителното застраховане застрахователят по риска „Гражданска отговорност”, който във вашия случай е ЗК „ЕВРО ИНС” АД е длъжен да заплати застрахователно обезщетение на стойност действиетлия размер на претърпяната вреда. В този смисъл ако за извършения ремонт и сменената част имате отчетни документи, които удостоверяват на каква стойност сте ги купили застрахователят е длъжен да ви изплати действително направените от вас разходи. Ако нямата отчетни документи застрахователното обезщетение се определя на база методика за уреждане на претенции за обезщетение на вреди, причинени на моторни превозни средства посочена в Наредба № 24. Нашият съвет към вас е да се снабдите с всички отчетни документи и да направите искане за преразглеждане на вашата претенция и заплащане на действително направените разходи. За повече информация може да се свържете с наш консултант на националния телефон 0700 13616

  • 2011-01-28 02:39:48

    Виновен за ПТП без застраховка Гражданска отговорност

    Въпрос:Уважаеми НАЗЗ, преди три години претърпях ПТП, за което беше виновно лице без застраховка. Казаха ми че има ораганизация към която да се обърна. Бихте ли ми казали коя е тази организация и как да се свържа с нея.

    Отговор:
    Здравейте, в Кодекса за застраховането е предвидено, че щетите причинени при управление на МПС от лице без валидна застраховка Гражданска отговорност се поемат от Гаранционен фонд, който заплаща за всички имуществени и неимуществени вреди причинени от пътнотранспортното произшествие. Имате възможност да се свържете с Гаранционен фонд на guaranteefund.org или чрез Национална асоциация за защита на застрахованите. За повече информация се свържете с наш консултант на тел. 0700 13 616.

  • 2011-01-28 01:00:36

    Пропуснати ползи при ПТП

    Въпрос:Здравейте, претърпях ПТП не по моя вина в резултат на което получих сътресение и трябваше да бъда на легло в продължение на 1 месец. Аз работя като моряк и в резултат на лечението пропуснах да се кача да пътувам по сключен от мен договор. Имам ли възможност да претендирам заплащане на заплатата, която трябваше да получавам през периода ми на лечение.

    Отговор:
    Да, имате възможност да претендирате получаване на договореното моряшко възнаграждение през периода, в който в резултата на ПТП не сте могли да пътувате. В обхвата на застраховката гражданска отговорност влизат и пропуснатите ползи, които са пряк и непосредствен резултат от полученото увреждане в резултат на пътно транспортното произшествие. За повече информация се свържете с наш консултант на тел. 0700 13 616.

  • 2011-01-27 05:27:33

    Наводнен апартамент

    Въпрос:Здравейте, обръщам се към вас със следния проблем. Вече за трети път съседите от горната страна ми наводняват апартамента, което налага смяна на тапети, замазки, ламинат и др. Интересувам се какви са ми правата, за да ми бъдат възстановени направените разходи, както и имам ли възможност да се застраховам срещу такива проблеми.

    Отговор:
    Всеки, който е причинил виновно щети на ваше имущество носи пълна отговорност за възстановяването им. Във вашия случай следва да изисквате и пазите всички документи във връзка с ремонта на щетите. Имате възможност да поканите вашият съсед доброволно да заплати направените от вас разходи, но ако не се съгласи тогава ще е необходимо да се обърнете към съда. Относно въпроса за застраховане на вашето имущество, имате възможност да го застраховате и застрахователят е длъжен да ви покрие всички щети, като в последствие застрахователят има право да претендира платената сума от вашия съсед. За повече информация може да се свържете с наш консултант на тел. 0700 13 616

  • 2011-01-27 04:38:05

    Пострадал пешеходец в резултат на ПТП

    Въпрос:В края на 2009 г. при пресичане на пешеходна пътека един автомобил мина през лявото ми стъпало, в резултат на което получих пукване на коста и бях във гипс в продължение на 1 месец. Посъветваха ме да се обърна към застрахователя на водача на автомобила за получаване на обезщетение. Подадох молба до застрахователя и след около 5 месеца ми предложиха да ми изплатят 700 лв. Считам че предложението им е несериозно и мога ли да претендирам за по-голяма сума и по какъв начин. Мога ли да претендирам и разноските за лечение и в какъв срок.

    Отговор:
    Здравейте, в обхвата на застраховката „Гражданска отговорност” попадат всички имуществени и неимуществени щети, които сте претърпели в това число всички разноски за лечение пряко свързани с причинените в следствие на катастрофата увреждания. Определеното във вашия случай определеното обезщетение е много занижено, но за да се даде предположение какво е реалното дължимо обезщетение следва да се запознаем със всички документи с които разполагате. За повече информация може да се свържете с наш консултант на тел. 0700 13 616.

  • 2011-01-27 04:05:45

    Пострадал от дупка на пътя

    Въпрос:Здравейте, пиша ви във връзка с чудесните пътища в България. Преди два месеца управлявах личния си автомобил по околовръстното и попаднах в дълбока необезопасена дупка, в резултат на което на автомобилът са нанесени множество вреди, а аз си ударих главата в предното стъкло и получих 7 шева на главата. Имам ли право да претендирам възстановяване на щетите на автомобила и нанесените ми неимуществени вреди и от кого трябва да ги претендирам.

    Отговор:
    Здравейте, съгласно българското законодателство всеки е длъжен да възстанови вредите виновно причинени другиму. Във вашия случай следва да се установи кой съгласно закона има задължението да поддържа пътя, на който се е състояло ПТП, обикновенно ако е в рамките на града това е съответната община. След като установите кой е поддържал пътя имате право да претендирате всички претърпени вреди, включително щетите на автомобила и понесените неимуществени вреди. За повече информация може да се свържете с наш консултант на тел. 0700 13 616.

  • 2011-01-22 03:24:57

    Обезщетение по застраховка Каско

    Въпрос:Уважаема асоциация, собственик съм на автомобил застрахован със застраховка Каско във водеща застрахователна компания. През лятото на 2010 г. причиних ПТП по моя вина в резултат на което моят автомобил получи множество щети на обща стойност 6700 лв. На следващия ден след ПТП заведох щета при застрахователя за заплащане на застрахователно обезщетение. Оттам нататък започнах да ходя по мъките. Първо ми искаха всякакви документи, които успях до осигуря и след много обаждания до застрахователя получих писмо, с което ми отказват да платят дължите пари, тъй като при ПТП съм нарушил правилата за движение, като съм пресякъл пътна маркировка, която забранява пресичането. В писмото са записали, че това нарушение е грубо нарушение на правилата за движение по пътищата и застрахователят не покрива такива щети. За мен това е пълно безумие и въпросът ми е има ли право застрахователя да не ми заплати обезщетение и по какъв начин да го претендирам от тях.

    Отговор:
    Здравейте, застрахователят неправомерно ви е отказал заплащане на обезщетение. В закона за движение по пътищата не са регламентирани „груби нарушение на правилата за движение” и посочването на такива в общите условия на застрахователите противоречи на закона. Нашият съвет е изпратите молба за преразглеждане на вашата щета до застрахователя и в случай, че ви се откаже заплащане на обезщетение да потърсите правата си по съдебен ред. За повече информация може да се свържете с наш консултант на тел. 0700 13 616.

  • 2011-01-06 04:53:45

    Обезщетение по застраховка Гражданска отговорност

    Въпрос:Здравейте, преди половин година претърпях ПТП, за което нямах вина. След като на мястото на ПТП посетиха органите КАТ съставиха протокол за ПТП, от който е видно че виновен за катастрофата е другият участник. Полицаите ми обясниха, че трябва да посетя застрахователя на виновното лице за получаване на обезщетение за нанесените щети. Посетих застрахователя и негови служители описаха щетите като ми казаха, че до един месец трябва да очаквам обезщетение. Тъй като автомобилът го използвам постоянно ми се наложи го отремонтирам в сервиз, което ми излезе 500 лв. Два месеца след като като заведох щетата пред застрахователя все още не бях получил обезщетение. След многократни напомнения ми преведоха 250 лв., като ми заявиха че на толкова ми оценяват щетите. Имам ли право да претендирам от застрахователя разликата от 250 лв., каква е процедурата и към коя институция мога да се обърна.

    Отговор:
    Във връзка със зададения от вас въпрос следва да знаете, че съгласно Кодекса за застраховане застрахователят по застраховка „Гражданска отговорност” трябва да покрие реално направените разходи за възстановяване на увреденото имущество. Ако имате официален документ от сервиза извършил ремонта, като фактура и работна карта, следва да представите същите пред застрахователя заедно с писмено искане за преразглеждане на щетата и заплащане на разликата от 250 лв. За повече информация може да се свържете с наш консултант на тел. 0700 13 616.